Objet
Les présentes conditions générales d'utilisation (CGU) ont pour objet de définir les modalités d'accès et d'utilisation du site smartlance.online édité par Smart Speech FR.
En accédant au site, vous acceptez sans réserve les présentes conditions d'utilisation.
Accès au site
Le site est accessible gratuitement à tout utilisateur disposant d'un accès à internet. Tous les coûts liés à l'accès au site (matériel informatique, connexion internet) sont à la charge de l'utilisateur.
Smart Speech FR met tout en œuvre pour assurer un accès continu au site, mais ne peut garantir une disponibilité permanente. Des interruptions pour maintenance ou mises à jour peuvent survenir.
Inscription aux formations
L'inscription à nos formations s'effectue via le formulaire en ligne ou par e-mail. Toute inscription est soumise à confirmation de notre part.
Les informations que vous fournissez doivent être exactes et complètes. Vous vous engagez à les mettre à jour en cas de modification.
Tarifs et paiement
Les tarifs affichés sur le site sont exprimés en euros TTC. Smart Speech FR se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, les formations étant facturées au tarif en vigueur au moment de l'inscription.
Les modalités de paiement sont communiquées lors de la confirmation d'inscription.
Annulation et remboursement
Toute annulation doit être communiquée par écrit (e-mail) :
- Plus de 14 jours avant la formation : remboursement intégral
- Entre 7 et 14 jours : remboursement de 50%
- Moins de 7 jours : aucun remboursement (possibilité de report)
En cas d'annulation de notre fait, nous proposons un report ou un remboursement intégral.
Propriété intellectuelle
L'ensemble des contenus du site (textes, images, vidéos, supports de formation) est protégé par le droit d'auteur. Toute reproduction ou diffusion sans autorisation préalable est interdite.
Les supports remis dans le cadre des formations sont destinés à un usage personnel et ne peuvent être partagés ou revendus.
Responsabilité
Smart Speech FR s'engage à dispenser des formations de qualité mais ne peut garantir de résultats spécifiques, ceux-ci dépendant de nombreux facteurs individuels.
Nos formations ne constituent pas un traitement médical et ne remplacent pas un accompagnement par un professionnel de santé en cas de troubles anxieux sévères.
Comportement des participants
Les participants s'engagent à :
- Respecter les autres participants et les formateurs
- Respecter les horaires et le bon déroulement des sessions
- Ne pas enregistrer les séances sans autorisation
- Maintenir la confidentialité des échanges au sein du groupe
Protection des données
Le traitement de vos données personnelles est détaillé dans notre politique de confidentialité.
Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par le droit français. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents de Paris.
Modification des CGU
Smart Speech FR se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur le site.
Dernière mise à jour : septembre 2024